วิธีการสร้างใบลดหนี้ / ใบเพิ่มหนี้ (How to create Credit Note / Debit Note)
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนูคืนสินค้าจากลูกค้า
(Step 1: Access the Customer Return Menu)
- ขยายเมนู การจัดส่ง (Shipment) จากแถบเมนูด้านซ้าย
- คลิก คืนสินค้าจากลูกค้า (Customer Return)
เพื่อเข้าสู่หน้าจัดการการคืนสินค้าจากลูกค้า
ขั้นตอนที่ 2: เปิดแบบฟอร์มเพิ่มรายการใหม่
(Step 2: Open the Add New Form)
- คลิกปุ่ม เพิ่มข้อมูลใหม่ (Add New +)
ที่มุมขวาบนของหน้าจอ Customer Return - ระบบจะแสดงแบบฟอร์ม Customer Return Information
ขั้นตอนที่ 3: กรอกข้อมูลการคืนสินค้าจากลูกค้า
(Step 3: Fill in the Customer Return Information)
กรอกข้อมูลที่จำเป็นในแท็บ Information ดังนี้:
- ประเภทการคืน (Return Type):
เลือก ใบลดหนี้ (Credit Note) หรือ ใบเพิ่มหนี้ (Debit Note)
ตามเหตุผลของการคืนสินค้า - วันที่คืน (Return Date): ระบุวันที่ทำรายการคืน
- สถานที่จัดเก็บ (Location):
เลือกคลังสินค้า หรือสถานที่จัดเก็บที่เกี่ยวข้อง - สกุลเงิน (Currency): เลือกสกุลเงินที่ใช้ในรายการ
- ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): เลือกอัตรา VAT ที่ใช้
- เหตุผลการคืน (Return Reason): เลือกเหตุผลของการคืนสินค้า
- ลูกค้า (Customer): เลือกลูกค้าที่ทำรายการคืน
- เงื่อนไขการชำระเงิน (Payment Term): เลือกเงื่อนไขการชำระเงิน
- วันครบกำหนด (Due Date): ระบุวันครบกำหนด
- วันที่และอัตราแลกเปลี่ยน (Exchange Date & Exchange Rate):
ระบุข้อมูล (ถ้ามี) - หมายเหตุการคืน (Return Remark):
ระบุหมายเหตุเพิ่มเติม (ถ้ามี)
ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มรายละเอียดรายการคืน
(Step 4: Add Return Details)
ไปที่แท็บ Details เพื่อเพิ่มรายการที่คืนสินค้า:
- คลิก + Invoice
เพื่อเลือกใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่คืน - เลือก เลขที่ใบแจ้งหนี้ (Invoice No.) ที่ถูกต้อง
และคลิก Select เพื่อยืนยัน - หากการคืน ไม่อ้างอิงใบแจ้งหนี้
ให้คลิก + Item เพื่อเพิ่มรายการคืนด้วยตนเอง - กรอกรายละเอียดการคืนสินค้า:
- รหัสสินค้า / ชื่อสินค้า (Item Code & Name)
- จำนวนตามใบแจ้งหนี้ / จำนวนที่คืน (Invoice Qty / Return Qty)
- ราคาต่อหน่วย / ราคาคืน (Unit Price / Return Unit Price)
- ยอดเงินรวมที่ถูกต้อง (Correct Total Amount)
- เหตุผลการคืน (Return Reason)
- หมายเหตุ (Remark) (ถ้ามี)
ขั้นตอนที่ 5: บันทึกรายการคืนสินค้า
(Step 5: Save the Customer Return)
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลทั้งหมด
- คลิกปุ่ม บันทึก (Save) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบรายการคืนสินค้า
(Step 6: Verify the Customer Return)
- รายการคืนสินค้าที่สร้างใหม่จะแสดงในรายการ Customer Return
- สามารถค้นหาได้จาก:
- เลขที่ใบคืน (Return No.)
- ชื่อลูกค้า (Customer)
- ประเภทการคืน (Return Type)
