Delivery Order Overview

Posted2026-02-04

Updated2026-02-04

BySystem

1. วัตถุประสงค์ (Objective)

ใช้สำหรับจองสินค้า (Picking) จากคลังสินค้าเพื่อเตรียมการจัดส่งให้ลูกค้า
ช่วยในการบริหารจัดการจำนวนสินค้าที่ต้องจัดส่ง (Packing Quantity) และการเลือกสินค้าจาก Lot หรือ Location ที่เหมาะสม
รองรับการเชื่อมโยงข้อมูลจากใบสั่งขาย (Sales Order) เพื่อนำมาสร้างเอกสารการจองของ

2. วิธีการเข้าใช้งาน (How to Access)

เข้าใช้งานผ่านเมนู Shipment > Delivery Order

3. Main Processes

การสร้างเอกสาร (Create)

สามารถสร้างเอกสารใหม่โดยตรง หรือสร้างจากการทำ Issue Packing ในหน้า Sales Order
ระบุข้อมูลหลัก เช่น วันที่จอง (Picking Date), วันที่ส่งของ (Delivery Date), ลูกค้า (Customer) และสถานที่ส่งสินค้า (Delivery Location)
ระบบจะดึงข้อมูลเงื่อนไขการขาย (Incoterm), วิธีการขนส่ง (Shipment Via) และสกุลเงิน (Currency) มาให้โดยอัตโนมัติจากข้อมูลลูกค้า

การจัดการรายละเอียดสินค้า (Detail Management)

Add/Edit Detail: เพิ่มหรือแก้ไขรายการสินค้า จำนวนที่ต้องการแพ็ค (Pack Qty) และหน่วยสินค้า
Calculate Package: ระบบสามารถคำนวณจำนวนบรรจุภัณฑ์ (Package) ให้อัตโนมัติ เช่น จำนวนกล่อง หรือพาเลท ตามที่ตั้งค่าไว้ใน Master ข้อมูลสินค้า

การจองสินค้า (Picking)

Auto Picking: เมื่อเปิดหน้าจอจองสินค้า ระบบจะทำการจองสินค้าจาก Lot ที่เข้าก่อน (FIFO) ให้โดยอัตโนมัติสำหรับสินค้าที่มีอยู่ในคลัง
Manual Picking: ผู้ใช้สามารถเลือก Lot และ Location ที่ต้องการจองเองได้ รวมถึงระบุจำนวนที่ต้องการจองในแต่ละ Lot
Pick Unit: สามารถเลือกหน่วยในการจองสินค้าได้ (เช่น จองเป็นชิ้น หรือจองเป็นกล่อง) โดยระบบจะคำนวณอัตราการแปลงหน่วยให้

การยืนยันและการดำเนินการ (Confirm & Complete)

Confirm: ใช้สำหรับยืนยันการจองสินค้า เมื่อจำนวนที่จอง (Pick Qty) ครบถ้วนตามจำนวนที่ต้องการแพ็ค (Pack Qty)
Make Complete: ในกรณีที่มีการส่งสินค้าบางส่วน (Partial Shipment) และไม่ต้องการส่งสินค้าส่วนที่เหลือแล้ว สามารถกด Complete เพื่อจบกระบวนการของรายการนั้นๆ
Clear Picking: ยกเลิกการจองสินค้าที่เคยทำไว้ เพื่อคืนสินค้ากลับเข้าสู่สต็อกที่พร้อมใช้งาน

การพิมพ์เอกสาร (Print / Export)

Picking List: พิมพ์รายการสินค้าที่ต้องไปหยิบจากคลัง
Picking by Lot No.: พิมพ์รายการหยิบสินค้าแยกตามหมายเลข Lot

4. สถานะและการเปลี่ยนแปลงสถานะ (Status Flow)

New - via Clear PickingDuring - via Clear PickingConfirmedCompletedIssuedCancelled

New (สร้างใหม่)
- ทำอะไรได้: แก้ไขข้อมูลทั่วไป, เพิ่ม/ลบรายการสินค้า, เลือกหน่วยการจอง (Pick Unit)
- ทำอะไรไม่ได้: พิมพ์เอกสารบางประเภทที่ต้องมีการจองก่อน
- การเปลี่ยนสถานะ: บันทึกการจองสินค้าจะเปลี่ยนเป็น During
During (กำลังดำเนินการจอง)
- ทำอะไรได้: แก้ไขการจองสินค้า (Picking), พิมพ์ Picking List, ยกเลิกการจอง (Clear Picking) เพื่อกลับไปสถานะ New
- ทำอะไรไม่ได้: แก้ไขหน่วยการจอง (Pick Unit)
- การเปลี่ยนสถานะ: เมื่อจองครบและกด Confirm จะเปลี่ยนเป็น Confirmed
Confirmed (ยืนยันการจองแล้ว)
- ทำอะไรได้: พิมพ์เอกสารเตรียมส่ง, ทำรายการส่งของ (Issue Shipment/Invoice), ยกเลิกการจอง (Clear Picking) เพื่อกลับไปสถานะ During
- ทำอะไรไม่ได้: แก้ไขจำนวนสินค้าหรือรายละเอียดการจอง
- การเปลี่ยนสถานะ: เมื่อมีการออกใบแจ้งหนี้/ใบส่งของ จะเปลี่ยนเป็น Issued หรือกด Complete เพื่อจบงาน
Completed (ดำเนินการเสร็จสิ้น)
- ทำอะไรได้: ดูข้อมูลได้อย่างเดียว
- ทำอะไรไม่ได้: แก้ไขข้อมูลใดๆ หรือยกเลิกการจอง
- การเปลี่ยนสถานะ: เป็นสถานะสุดท้าย
Issued (ออกเอกสารส่งของแล้ว)
- ทำอะไรได้: ดูข้อมูลการเชื่อมโยงกับใบส่งของ/ใบแจ้งหนี้
- ทำอะไรไม่ได้: แก้ไขข้อมูลการจอง
Cancelled (ยกเลิก)
- ทำอะไรได้: ดูข้อมูลได้อย่างเดียว

5. กระบวนการอัตโนมัติ (Automatic Processes)

Auto Picking: ระบบจะค้นหาสินค้าในคลังตามหลัก FIFO (First-In, First-Out) และใส่จำนวนจองให้ทันทีที่เปิดหน้าจอ Picking
Package Calculation: เมื่อระบุจำนวนสินค้าและเลือกประเภทบรรจุภัณฑ์ ระบบจะคำนวณจำนวน Package, น้ำหนัก (Weight) และปริมาตร (CBM) ให้โดยอัตโนมัติ
Status Update: ระบบจะเปลี่ยนสถานะเอกสารให้อัตโนมัติเมื่อมีการ Confirm หรือเมื่อมีการเชื่อมโยงไปออกเอกสารในขั้นตอนถัดไป

6. กฎเกณฑ์และข้อจำกัด (Business Rules & Validations)

การตรวจสอบข้อมูล (Data Validations)

Picking Date: วันที่จองต้องอยู่ในงวดบัญชีที่เปิดอยู่ (Inventory Period) และต้องไม่ก่อนหน้าวันที่ในใบสั่งขาย
Pick Qty: จำนวนที่จองต้องไม่เกินจำนวนสินค้าที่มีอยู่จริงใน Lot/Location นั้นๆ และต้องไม่เกินจำนวนที่ต้องการแพ็ค (Pack Qty)
Unit Price: รายการสินค้าต้องมีราคาขาย (Unit Price) ก่อนจึงจะสามารถบันทึกได้

ข้อจำกัดตามสถานะ (Status-based Restrictions)

เอกสารที่อยู่ในสถานะ Confirmed, Completed, หรือ Cancelled จะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้
การแก้ไข Pick Unit จะทำได้เฉพาะในสถานะ New เท่านั้น
การ Clear Picking จะทำไม่ได้หากรายการนั้นถูกนำไปออกใบส่งของ (Issued) แล้วบางส่วน

ข้อจำกัดอื่นๆ (Other Restrictions)

สินค้าที่จะจองได้ต้องอยู่ใน Location ที่อนุญาตให้หยิบสินค้าได้ (Allow Picking) เท่านั้น
หากสร้างมาจาก Sales Order จะไม่สามารถเพิ่มหรือลบรายการสินค้าในหน้า Delivery Order ได้ (ต้องไปจัดการที่ต้นทาง)

7. คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหา (FAQ & Troubleshooting)

ทำไมไม่เห็นสินค้าในบาง Location?
- สาเหตุ: Location นั้นอาจไม่ได้ตั้งค่าให้ “อนุญาตให้หยิบสินค้า” (Allow Picking) หรือสินค้าใน Location นั้นมีสถานะ (Lot Status) ที่ไม่อนุญาตให้ส่งออก
- วิธีแก้ไข: ตรวจสอบการตั้งค่า Master Location หรือตรวจสอบสถานะของสินค้าในคลัง
สามารถเลือก Lot ที่จะจองเองได้ไหม?
- สาเหตุ: ระบบมี Auto Picking ให้ แต่ผู้ใช้อาจต้องการเลือก Lot เฉพาะเจาะจง
- วิธีแก้ไข: ในหน้าจอ Picking Quantity สามารถลบจำนวนที่ระบบจองให้อัตโนมัติออก และใส่จำนวนใน Lot ที่ต้องการแทนได้ (หากมีสินค้าคงเหลือเพียงพอ)
Confirmed กับ Completed ต่างกันยังไง?
- คำอธิบาย: Confirmed คือการยืนยันว่าจองของครบพร้อมส่ง ส่วน Completed คือการปิดรายการนั้นๆ โดยไม่ต้องการดำเนินการต่อแล้ว (เช่น กรณีส่งของไม่ครบและลูกค้าขอยกเลิกส่วนที่เหลือ)
ถ้าไม่อยากจองสินค้ารายการนี้แล้ว ต้องทำยังไง?
- วิธีแก้ไข: หากสถานะเป็น During หรือ Confirmed ให้กดปุ่ม Clear Picking เพื่อยกเลิกการจอง ระบบจะคืนจำนวนสินค้ากลับเข้าสต็อก และเปลี่ยนสถานะกลับเป็น New เพื่อให้สามารถลบรายการหรือแก้ไขได้
ทำไมปุ่ม Confirm ถึงกดไม่ได้?
- สาเหตุ: จำนวนที่จอง (Pick Qty) ยังไม่เท่ากับจำนวนที่ต้องการแพ็ค (Pack Qty) หรือยังไม่ได้เลือกรายการสินค้าในตาราง
- วิธีแก้ไข: ตรวจสอบว่าจองสินค้าครบตามจำนวนที่ระบุไว้ใน Pack Qty หรือยัง และต้องติ๊กเลือกรายการที่ต้องการ Confirm ในตารางก่อน

Category	Description
Company	Used to set up customer company information, including company name, address, tax ID, and other relevant business details.
Division	Used to define different divisions within the company, such as Sales, Production, and Finance, to structure the organization and manage access control.
Position	Used to manage employee job positions within the organization, such as Manager, Supervisor, and Staff, which may affect document approval workflows.
Cost Center	Used to define cost centers to allocate expenses by department, project, or function, ensuring accurate budgeting and cost analysis.
Responsible	Used to assign responsible personnel for specific processes or modules, such as accounting, purchasing, or production. It may be linked to approval workflows.
Working Calendar	Used to set up the company’s working schedule, including working days, working hours, shifts, and holidays.
Non-Working	Used to specify non-working days, such as public holidays, company holidays, or special leave days, ensuring accurate workday calculations.
Currency	Used to set up currencies used in the system, such as THB (Baht), USD (US Dollar), and EUR (Euro), along with related exchange rates.
Exchange Rate	Used to import or update exchange rates from sources like the Bank of Thailand (BOT) through Excel file import or API integration.
TAX	Used to configure tax-related settings, such as withholding tax rates, tax rules, and compliance with business tax regulations.
VAT	Used to define VAT (Value Added Tax) calculations, including VAT rates (e.g., 7%), VAT exemptions, and tax breakdowns.
BOI	Used to set up tax and investment privileges from the Board of Investment (BOI), including corporate tax exemptions and import duty reductions.
Additional Charge	Used to define additional charges such as shipping fees, insurance costs, bank fees, or any extra costs associated with orders.
Item Condition	Used to classify item conditions, such as new, used, defective, or repackaged items, which may affect pricing or quality control.
Item Type	Used to categorize items into groups such as raw materials, finished goods, semi-finished goods, or service items.
Location Type	Used to define types of storage locations, such as the main warehouse, secondary warehouse, receiving area, or distribution center.
Order Type	Used to define different types of orders, such as Job Order (work orders), Purchase Order (orders from suppliers), Remark (orders with special conditions or notes), and Delivery Order (orders for product delivery). Not Sure!!
Running No.	Used to configure automatic document numbering, such as invoice numbers, purchase order numbers, and tax invoice numbers, based on predefined formats.
Running Lot No.	Used to generate lot numbers for products, enabling efficient tracking of items through production and inventory management.
Approve Route	Used to configure document approval workflows, such as purchase order approvals, quotation approvals, and other approval processes.
Mail	Used to configure email notifications for system alert users, such as order confirmations, approval status updates, or inventory alerts.
Screen Label	Used to define labels for system screens, such as renaming buttons, field names, or customizing language settings.
Class List	Used to classify data types such as product categories, customer types, supplier categories, or cost groups for better data organization.
System Config	Used to configure system settings such as date formats, currency units, security policies, and general system behavior. Not Sure!!
Password Policy	Used to manage password policies, including minimum length, complexity requirements and security compliance.
User Group	Used to define user roles, such as Admin, General User, Accounting, or Sales, with different access rights to system modules. It also allows managing permissions for viewing, adding, editing, deleting, printing, and performing special actions on specific screens within the system.
User	Used to manage user accounts, including creating new users, assigning roles, resetting passwords, and disabling inactive accounts.

Shipment

Shipment Report

Delivery Order Overview

1. วัตถุประสงค์ (Objective)

2. วิธีการเข้าใช้งาน (How to Access)

3. Main Processes

การสร้างเอกสาร (Create)

การจัดการรายละเอียดสินค้า (Detail Management)

การจองสินค้า (Picking)

การยืนยันและการดำเนินการ (Confirm & Complete)

การพิมพ์เอกสาร (Print / Export)

4. สถานะและการเปลี่ยนแปลงสถานะ (Status Flow)

5. กระบวนการอัตโนมัติ (Automatic Processes)

6. กฎเกณฑ์และข้อจำกัด (Business Rules & Validations)

การตรวจสอบข้อมูล (Data Validations)

ข้อจำกัดตามสถานะ (Status-based Restrictions)

ข้อจำกัดอื่นๆ (Other Restrictions)

7. คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหา (FAQ & Troubleshooting)

Settings detail:

Information details